Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby, Zuzany Hráchové, se sídlem Zálezlice 94, 277 45, e-mail: info@krucky.eu, tel.kontakt: 606 672 002, identifikační číslo: 24620084, zapsané v živnostenském rejstříku, prodávající zboží značky Malými krůčky (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.krucky.eu (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“)

1.2. Tyto podmínky upravují nákup fyzického zboží i digitálního obsahu (např. grafické materiály v PDF). Digitálním obsahem se rozumí data vytvořená a dodaná v digitální podobě bez hmotného nosiče.

1.3. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. NĚKTERÉ DEFINICE

2.1. Cena je finanční částka za Zboží; Cena za dopravu je částka za doručení; Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu; Zboží je vše nabízené na e-shopu, včetně digitálního obsahu; Digitální obsah jsou data dodaná bez hmotného nosiče.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

3.1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Objednávat lze i bez registrace.

3.2.Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální informace.

3.3. Prodávající může zrušit uživatelský účet, pokud jej kupující nevyužívá déle než 2 roky, nebo v případě porušení povinností ze smlouvy.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

4.2. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

4.3. Smlouva vzniká doručením akceptace na e-mail kupujícího.

4.4. Objednávka je závazná.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků. Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

5.2. Platbu lze provést

• převodem na účet č. 3624851018/3030 (Air Bank),
• prostřednictvím platební brány Shoptet Pay (platba kartou nebo online převodem).

5.3. V případě platby převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.

5.4. V případě online platby je kupní cena splatná okamžitě.

6. DODACÍ PODMÍNKY

6.1. Fyzické zboží je doručováno dle volby kupujícího v objednávce.

6.2. Dodací lhůta je obvykle 2-7 pracovních dní, pokud není uvedeno jinak.

6.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím.

6.4. Kupující je povinen zboží převzít.

6.5. Pokud kupující zjistí, že je zásilka při převzetí od dopravce poškozená, je povinen toto ihned reklamovat u dopravce a informovat prodávajícího.

7.DIGITÁLNÍ OBSAH

7.1. Dodání digitálního obsahu: Za dodání se považuje okamžik odeslání souboru nebo odkazu na e-mail kupujícího či odkazem ke stažení.

7.2. Kupující získává licenci pouze pro osobní potřebu. Jakékoli další šíření bez souhlasu je zakázáno.

7.3. Kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7.4. Technické požadavky: Zařízení schopné otevřít PDF soubor.

8. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. To neplatí u zboží vyrobeného na zakázku.

8.2. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

8.3. Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou.

8.4. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení vráceného zboží.

8.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží při nevhodném zacházení.

8.6. Odstoupení není možné u digitálního obsahu po jeho dodání.

9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

9.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.

9.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou.

9.3. Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.

9.4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

9.5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

• opravu,
• výměnu,
• přiměřenou slevu,
• odstoupení od smlouvy.

10. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

10.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

10.2. Je-li se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou (při odstoupení od kupní smlouvy se vrací i dárek).

11. ŘEŠENÍ SPORŮ

11.1. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo evropská platforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

11.2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

11.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12. DORUČOVÁNÍ

12.1. Smluvní strany si budou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

12.2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

13. OSOBNÍ ÚDAJE

13.1. Všechny informace, které jsou při naší spolupráci uvedeny, jsou důvěrné a budeme s nimi tak zacházet. Pokud nám k tomu nedáte písemné svolení, údaje o vás nebudeme jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma emailové adresy, na kterou vám mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud jej neodmítnete. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, emailu) odhlásit. Emailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.

13.2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR).

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1. Tyto podmínky se řídí českým právem. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

 

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 10. 4. 2026.